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オフィスツアーで企業PRとは？課題と対策・製品を解説
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総務におけるオフィスツアーで企業PRとは？
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私たちは、ANAのみならず金融機関をはじめ幅広い業種の企業受付で鍛えられた長年の経験と実績をもとに、充実した教育訓練によるサービス品質向上、安心のバックアップサポート体制、保安セキュリティ、防疫衛生管理までお客様が理想とする信頼感のある受付業務を私たちは総合的にご提案、ご提供致します。
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総務におけるオフィスツアーで企業PR
総務におけるオフィスツアーで企業PRとは？
バックオフィス支援業界において、総務部門が主導してオフィスツアーを実施し、企業の魅力や働きがいを外部に発信する取り組みです。採用活動の強化、企業ブランディングの向上、地域社会との連携促進などを目的としています。
課題
PR効果の測定困難
オフィスツアーが採用応募数や企業イメージ向上にどれだけ貢献したかを定量的に把握するのが難しい。
担当者の負担増大
ツアーの企画・運営・案内など、総務担当者の業務負荷が増加し、本来業務との両立が課題となる。
ターゲット層へのリーチ不足
想定するターゲット（求職者、取引先候補など）に効果的にツアー情報を届け、参加を促す仕組みが不十分。
企業文化の伝達不足
単なる施設案内にとどまり、企業の強みや働く人の魅力といった本質的な企業文化を十分に伝えきれない。
対策
参加者アンケートの活用
ツアー参加者へのアンケートを実施し、満足度や企業への関心の変化を把握することで、PR効果を測定する。
業務効率化ツールの導入
予約管理システムや情報共有ツールを導入し、ツアー運営に関わる総務担当者の事務作業を効率化する。
オンラインプロモーション強化
SNSや採用サイト、動画コンテンツなどを活用し、オフィスツアーの魅力を発信し、ターゲット層へのリーチを拡大する。
ストーリーテリングの導入
社員の体験談やプロジェクトの成功事例などを盛り込み、共感を呼ぶストーリーで企業文化を伝える工夫をする。
対策に役立つ製品例
イベント管理システム
ツアーの予約受付、参加者管理、当日の案内などを一元化し、運営効率を高めることで担当者の負担を軽減する。
インタラクティブコンテンツ作成ツール
バーチャルツアーや動画コンテンツを作成し、オフィスツアーでは伝えきれない魅力を視覚的に訴求することで、企業文化の伝達を強化する。
顧客関係管理（CRM）システム
ツアー参加者の情報を管理し、その後のフォローアップや関係構築に活用することで、ターゲット層へのリーチとエンゲージメントを高める。
アンケート・分析ツール
ツアー参加者へのアンケート実施と結果分析を容易にし、PR効果の測定と改善点の発見を支援する。
