電話・メール・郵便物の管理とは？課題と対策・製品を解説

当社では、オフィスに関わる全ての悩みを解決できるように、
全力でサポートするオフィスソリューション事業を展開しております。

お客様のご要望にあわせて、オフィスに関わるようなものであれば
どのような物でも、ご紹介、ご提供が可能。オフィス家具の販売、
事務所移転サポートなど、どのようなことでもお気軽にご相談ください。

【メイン商品】
■複合機
■ビジネスフォン
■UTM
■電話回線
■インターネット回線の取次ぎwebサービス

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

オフィスソリューションサービス

当社では、24時間365日ご契約者様へのお電話を当社オペレーターが応対し、
ご契約者様へのご報告を行う『電話代行サービス』を提供しております。

事務所に社員の方が終日不在になる事の多い会社様や、会議・打合せで
お忙しい時間帯はもちろん、研修旅行中などの短期間、会社をお休みする際にも
おすすめのサービスとなっています。

また、オプションの”専用電話番号貸し”にて貴社専用電話番号をご用意し、
転送でなく当社で直接お受けすることも可能です。

【ご活用シーン】
■営業時間終了後の電話も取りこぼしたくない時
■営業専門会社様など、業務上電話が取りきれない時
■個人で活動していて、電話対応を誰かに任せたい時
■人件費・経費などの削減を行いたい時

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

電話代行サービス

『Postmate 5M/5MX』は、高性能・高信頼性と低価格を実現した
卓上メールシーラーです。

用紙折り機構全体が簡単にスライドし、開閉する機構になっているので
誰でも簡単にジャム紙の除去や内部のお手入れが可能。

また、ドラム式の用紙折り機構を採用することで、製品全体がとても
コンパクトに出来ているので設置場所を選びません。

【特長】
■用紙折りの設定がとても簡単
■スライド式折り機構で簡単メンテナンス
■手差し給紙で1枚毎の圧着処理が可能
■1辺開封の圧着封筒の作成が可能
■コンパクトサイズで低騒音

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

卓上メールシーラー『Postmate 5M/5MX』

『atena』は、メールのような画面で郵便物の管理が行える
郵便物クラウド管理サービスです。

1クリックでスキャン依頼が可能。
郵便物は定期的にご指定住所へ転送いたします。

【導入ポイント】
■郵便物の為の出社が不要
■郵便物の処理コスト削減
■郵便物の管理コスト削減

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

郵便物クラウド管理サービス『atena』

当社では、要望や予算に合わせてオリジナルプランを提案する
『インバウンド(受電)委託サービス』をご提供しております。

お打合せ後、スクリプト作成と架電結果のスプレッドシートの共有をさせて
頂き、当社内にてオペレーター研修を実施。
稼働後は随時トークスリプトの調整を行います。

また、必要に応じてのお打ち合わせやレポート、データの提出にも
ご対応させていただきます。ご要望の際は、お気軽にご相談ください。

【メリット】
■業務に集中できる
■電話のプロが対応　顧客満足度UP
■電話が集中しても安心
■社内の電話対応　教育不要
■採用コスト/人事コストゼロ

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

インバウンド(受電)　委託サービス

当社では、NTTのボイスワープ(転送でんわサービス)を利用し、
留守中のオフィスにかかってきた電話を当センターに転送して、
当社のオペレーターが御社名で応答するサービスです。

緊急のご用件については、電話・携帯電話・PHS・FAXなどにご連絡します。
また当社よりお客様へ直接資料などのFAXや電話連絡をすることも出来ます。

【特長】
■留守中の電話を御社に代わって御社名で対応
■大事な商談を逃しません。緊急のご用件は携帯電話等にご連絡
■電話機されあれば無店舗でもOK！人件費も大幅に削減可能
■当社よりお客様へ直接資料などのFAXや電話連絡をすることも可能

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

秘書代行サービス

Colorkrew Bizの「社内決済」機能で、社内のさまざまな支払いをキャッシュ
レスにすることができます。

コーヒー代やお菓子代、弁当代などの支払いをキャッシュレスに。
もう現金を回収したり数えたりおつりを交換するような名もなき仕事をする
必要はありません。

米ドルやユーロ、ブラジルレアルなどの複数通貨の表示に対応。使用する地域や
言語に合わせて簡単に外貨での管理が行えます。

【機能（抜粋）】
■ポイント
■0円商品
■消耗品の補充
■複数通貨対応
■一括二次元コードプリント機能

※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

Colorkrew Biz「社内決済」

当社では、カラー複合機・コピー・FAX等のオフィス機器をご提供しております。

また、アナログ・ISDN・ADSL・CATV・光ファイバーなどのオフィス内配線は
もちろん、建物間の移動や配線も可能。

パソコンの機種チョイスからネットワーク・通信回線・周辺機器まで
トータルにサポートいたします。

【取扱製品】
■カラー複合機
■コピー
■FAX
■タイムレコーダー
■ビジネスフォン　など

※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

オフィス機器販売サービス

当社では、貴社の営業時間外や、深夜・早朝の時間帯も対応可能な
『夜間休日電話代行サービス』を提供しております。

顧客満足度の向上にもつながり、自社での当番制に比べ、経費節減や
従業員様の負担軽減が可能。

これまでに、コインパーキング・立体駐車場の運営・管理業者様や、
シャッターメーカー様、マンション・ビル管理会社様等、
多業種の夜間休日電話代行を行ってきた豊富な実績がございます。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【特長】
■応答率は業界トップクラスの98％以上
■業務に沿った細かい電話対応が可能
■経験豊富な業種実績

※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

夜間休日電話代行サービス

当社では、総務・庶務業務、文具の在庫管理や発注などの細かな業務までを
カバーする、総務アウトソーシングを行っております。

業務にかかわる様々な働きを一括して任せられる、
総務に強いスタッフが様々な場面でハイレベルなサポートを実施。

ルーティン作業や庶務は当社が代行しますので、貴社の業務負担を軽減し、
本来の業務にご注力いただけます。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【メリット】
■社員と同等レベルの細かな業務まで対応
■電話やメール1本で対応します
■庶務から解放されコア業務に集中できる

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

総務アウトソーシングサービス

当サービス「伝（でん）」は、毎月郵送している請求書、納品書、領収書、見積書などを電子化した証憑（しょうひょう）PDFファイルとして、メールに添付するよりも安全にコストを抑えつつ顧客へ送るためのサービスです。

郵便料金を40％以上削減し、販売管理システムの変更も印刷をプリンターで印刷する部分をPDF出力するようにするだけで、ご利用いただけます。

エクセルで作成した請求書をPDF形式で出力したり、手書きの請求書をスキャナでPDF形式で保存したPDFファイルでもご利用いただけます。

請求書だけでなく、納品書、見積書、企画書など秘匿性の高い帳票や書類のPDFをお送りしたい場合にもご利用いただけます。

※当サービス「伝」は法人様、個人事業主様向けのサービスです。

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
※料金については、関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

「伝」電子証憑伝送サービス - 請求書の郵便料金を40%以上削減

当社では、トナーカートリッジやプリンターリボンなど、プリンター
関連製品を中心に、コピー用紙やFAX用紙、さらに先進の記録媒体まで
豊富なアイテムを取り扱っており、ラベルや封筒はもちろん、
それらの印刷にも対応しています。

取扱商品数は数万点を超えていますが、常に変化するOA機器に対応するため、
常に新製品をお客様企業にご提案いたします。

また、OAサプライにとって最も重要なのは対応力と価格力であるとの考えから、
お客様企業のトータル的な業務の効率化によるコスト削減を目指した
提案活動を行っております。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【関連サービス】
■OAサービス
■OA機器の販売・リース

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

OAサプライ