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来客対応と会議室予約管理とは?課題と対策・製品を解説

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総務における来客対応と会議室予約管理とは?

総務部門が担う、社外から訪れるお客様の受付・案内業務と、社内外の会議で使用する会議室の予約・管理業務のことです。円滑な企業活動を支える重要な役割であり、企業の第一印象を左右する側面も持ち合わせています。

​各社の製品

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会議での情報伝達において、聞き取りやすさは非常に重要です。特に、大人数の会議や広い会場での会議では、音声が届きにくいという課題があります。クリアな音質で、正確に情報を伝えることが、会議の効率を左右します。PE-W50 ポータブルワイヤレスアンプは、会議での通達に最適なアンプ内蔵スピーカーです。

【活用シーン】
・会議でのアナウンス
・広いスペースでの情報伝達
・緊急時の連絡

【導入の効果】
・クリアな音質で、正確な情報伝達が可能
・大人数へのスムーズな情報共有
・会議の効率化

【会議向け】PE-W50 ポータブルワイヤレスアンプ

『Grancon(グラコン)』は、顔認証などによる受付で負担を軽減し、
受付完了までの省力化と非接触・非対面を実現する来訪者受付予約システムです。

セキュリティゲートや無人受付機など、豊富な周辺機器も取り揃えており、
ワンストップソリューションとしてご提案が可能。

また、クラウドサービスとオンプレミスの選択が可能なため、環境に合わせた
システムを構築することができます。

【特長】
■豊富な顔認証端末
■モバイル端末の利用
■豊富な周辺機器
■選択可能なシステム形態
■導入後のシステム拡張対応

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

来訪者受付予約システム『Grancon(グラコン)』

『MLC11シリーズ』は、大型デジタル表示で視認性抜群、遠くからでも
斜めからでも見えやすい時計です。

時刻修正がリモコンで楽に手元操作が可能。
1時間単位でのタイムシフトができ、サマータイムなどに対応も出来ます。

また、ケースは黒を基調としたシックでスマートなデザインで、
どの環境にも馴染みます。

【特長】
■表示の明るさの切り替えが可能
■正確・メンテナンスフリー
■日本標準時を表示

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

大型LEDデジタル時計『MLC11シリーズ』

『comolu』は、会社でも自宅でもカフェでもない、周りの音や通信環境や
外部環境を気にせずに集中して仕事をしたい人のための空間です。

遮音性が高く、通信セキュリティも万全。周りを気にせず安心して利用が可能。

事前準備、やり残した作業や休憩など利用可能な共有スペースもあり、
効率的な新しい働き方を低コストでスタートできます。

【特長】
■完全個室制
■登録無料
■予約時間前後30分
■土日祝も利用可能

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

comolu

『ROOM LEAD(TM)』は、会議室予約、空き室検索、スケジュール確認
などのオペレーションを一元的に管理できるシステムです。

クラウド型なので、初期導入コストを抑えることができるとともに
メンテナンス、バージョンアップなどの手間と費用がかかりません。

また、インターネットブラウザを使用するので運用環境を選ぶこと
なく導入することができます。

【特長】
■外出中にスマホから会議室の予約や利用状況の確認可能
■新たな設備を導入しなくてもすぐに利用開始が可能
■会議室単位の月額料金で利用可能

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

クラウド型会議室予約システム『ROOM LEAD(TM)』

『GuestCool(R)』は、設備管理、来訪者へのご案内、そしてセキュリティ管理まで
テクノロジーでサポートする統合来訪者管理システムです。

社員の時間の生産性を上げ、お客様の満足度とセキュリティ向上が可能です。
ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

※お問い合わせは、お問い合わせフォームからのみ受け付けております。
お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。

【導入メリット】
■様々な生産性の向上
■繰り返し作業の最小化
■お客様に負担をかけない来訪手続き
■効率的な施設運用
■ウィルス感染対策や内部監査
■大震災からの教訓

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

統合来訪者管理システム『GuestCool(R)』

私たちは、ANAのみならず金融機関をはじめ幅広い業種の企業受付で鍛えられた長年の経験と実績をもとに、充実した教育訓練によるサービス品質向上、安心のバックアップサポート体制、保安セキュリティ、防疫衛生管理までお客様が理想とする信頼感のある受付業務を私たちは総合的にご提案、ご提供致します。

ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【取扱品目】
■ラウンジサービス
■受付サービス

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

受付接遇サービス

オフィスでのワンシーン、あなたが周囲の目を気にする時、実は周りも
あなたの声を気にしているかもしれません。

『D-BLOCK(ディーブロック)』は、すべてのオフィスワーカーが集中して
仕事に取り組める特別な“こもり空間”です。

各部をユニット化し、ブロックのように組み合わせが可能。必要に応じて
設置後の増設にも対応できます。また、内と外の音圧を低減することで、
外部からも、内部からの音も低減できる設計となっております。

【特長】
■自由自在に変形
■搬入問題も解決
■防音設計
■想像以上の快適空間
■誰もが安心して安全に利用できる

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

WEB会議用個室ブース『D-BLOCK(ディーブロック)』

『Colorkrew Biz』は、“名もなき仕事”を減らせるビジネスコンシェルジュツールです。

“名もなき仕事”とは、人にこんな仕事をしていると伝え辛いスキマ仕事であり、
具体的にはスケジュール調整や会議室予約、フリーアドレスで人を探す時間、
備品の管理や郵便物の送付などを指します。

そのような社内の煩雑な業務をツールで改善し、その人本来の業務に集中し、
シゴトを楽しいと感じてもらえるようなワークスタイルイノベーションサービスを目指しております。

 ~導入時実績500社1,400チームを突破~

【導入メリット】
■予定の調整やどこにいるか分からない状況からの解放
■アナログな資産/備品管理/郵便をスマートに工数削減
■社内の様々な支払いを給与天引きにできる

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ビジネスコンシェルジュツール『Colorkrew Biz』

『らいきゃくん』は、PC上にポップアップで来客を通知し、誰が来たのかが
わかり、来客者にコメントバックすることができるiPad受付システムです。

iPad専用アプリをインストールするだけで設定完了し、PC側はブラウザの
拡張機能を利用するため、設定が苦手な方もお使いいただけます。

ご要望の際はお気軽にご相談ください。

【当製品が選ばれる理由】
■準備するものはiPad1台のみ
■限定的な機能で使いやすいUI
■待受画面カスタマイズ
■来客情報が確実に届く

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。

iPad受付システム『らいきゃくん』

当製品は、会議室の利用状況や利用人数、鍵の貸出し状況を
把握することができるシステムです。

"会議室の予約が埋まっているのに、未使用が多い"
"利用状況は実際に会議室まで足を運ばないとわからない"
というお悩みを、システム導入して解決してみませんか?

【特長】
■会議室や鍵の利用状況を一目で確認
■実績データはDBに保管され、後に統計データとして再利用が可能
■ブラウザーを使用して、サーバーにアクセスするだけで情報の取得が可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『Check the Room ~会議室利用状況確認システム~』

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総務における来客対応と会議室予約管理

総務における来客対応と会議室予約管理とは?

総務部門が担う、社外から訪れるお客様の受付・案内業務と、社内外の会議で使用する会議室の予約・管理業務のことです。円滑な企業活動を支える重要な役割であり、企業の第一印象を左右する側面も持ち合わせています。

課題

来客情報の共有不足

来客予定や担当者への連絡が遅れ、スムーズな案内ができない。担当者が不在で対応に困るケースが発生する。

会議室の予約重複・管理漏れ

手作業での予約管理や口頭での確認により、予約の重複や空き状況の把握漏れが発生し、会議の実施に支障をきたす。

担当者の負担増大

来客対応と会議室予約管理に多くの時間を取られ、本来の業務に集中できない。イレギュラー対応でさらに負担が増える。

情報伝達の非効率性

来客情報や会議室の利用状況が関係者にタイムリーに伝わらず、確認に手間がかかる。電話やメールでのやり取りが増える。

​対策

来客管理システムの導入

来客予定の事前登録、担当者への自動通知、入退館記録の一元管理により、情報共有を円滑化し、対応漏れを防ぐ。

会議室予約システムの活用

オンラインで会議室の空き状況確認、予約、変更が可能。予約状況の可視化により、重複や管理漏れを防止する。

業務フローの標準化

来客対応と会議室予約に関する手順を明確にし、担当者間の引き継ぎをスムーズにする。マニュアル作成や研修を実施する。

情報共有ツールの活用

チャットツールやグループウェアを活用し、来客情報や会議室の利用状況をリアルタイムで共有。迅速な情報伝達を実現する。

​対策に役立つ製品例

統合型オフィス管理システム

来客管理、会議室予約、備品管理などを一元管理できるため、複数のシステムを導入する手間が省け、業務効率が大幅に向上する。

クラウド型会議室予約システム

インターネット環境があればどこからでもアクセス可能で、リアルタイムな予約状況の確認や変更ができるため、場所を選ばずに管理できる。

来訪者管理アプリケーション

スマートフォンやタブレットから簡単に来客情報を登録・管理でき、担当者への通知も自動で行われるため、迅速かつ正確な対応が可能になる。

ワークスペース予約・管理システム

会議室だけでなく、デスクや共有スペースの予約にも対応しており、柔軟な働き方を支援しながら、リソースの効率的な活用を促進する。

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