内部通報制度の構築と運用とは？課題と対策・製品を解説

当資料では、当社が提供する「ソーシャルリスク管理体制構築支援
サービス」の詳細についてまとめてご紹介しております。

当社の実績をはじめ、直近のコンサルティング事例、炎上の脅威、
近年発生した主な炎上事案、ユーザーに与える影響、管掌部門例、
ソリューション全体像など、多数の情報を掲載。

ぜひサービス導入の検討材料としてご活用ください。

【掲載内容】
■実績
■炎上の脅威とユーザーに与える影響について
■炎上で発生する被害について(実際の炎上事例)
■具体的な対策
■ソーシャルメディア(SNS)ポリシー・利用規約に関する調査結果

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社では、パワハラ防止法に対応した貴社専用の社外通報窓口が月々1万円で
設置・運用できるサービスをご提供しております。

中小企業が抱えるパワハラリスクの早期把握の為の有効なツールとして、
労務管理上の事業主責任が軽減でき、働きやすい環境による離職率の低下や
人材の確保につながるサービスとして活用可能です。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【選ばれる理由】
■第三者機関対応の客観性
■24時間・365日受付可能
■月額1万円の安心価格

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

2016年1月よりマイナンバー制度がスタートすることもあり、企業で
取り扱う個人情報を適切に管理することが社会的責務となっています。

そのため、確立したワークフレームであるPマーク認証を利用し、確実な
管理を実践するとともに、その成果を内外にアピールすることが重要です。

セントラル情報センターでは、認証取得講座・講習をはじめ、運用支援、
スポット・コンサルティングなどの支援サービスを提供しております。
ご用命の際は、お気軽にお問い合わせください。

【サービス内容】
■認証取得講座・講習
■運用支援
■スポット・コンサルティング
■認証統合支援

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『ビジネスコンプライアンス検定』は、受け身の「法令遵守」に留まらない
「社会的要請に応えること」としての、コンプライアンスへの深い理解と
活用能力を証明する検定です。

コンプライアンス経営の根幹となる法律知識と実践的な価値判断基準を、
体系的に理解することが可能。

また、サスティナブルな企業経営を盤石なものにし、ESG評価など
企業価値の向上につながります。

【特長】
■キャリアアップや、就職・転職の武器に
■初心者からベテランまでレベルに合わせて級選択
■累計3万人以上が受験している実践的な検定
■コンプライアンスを体系的に理解
■企業のブランド力を向上

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当社では、企業が JISQ15001 の要求事項を満たしている、
つまり個人情報保護管理体制がしっかりしていることを一般社団法人
日本個人情報管理協会が第三者の立場で認証し、その証として
企業へ付与する、JAPiCOマークの認証取得をサポートいたします。

JAPiCOのコンサルは全員がJAPiCO審査員の資格を有しており、
コンサルと審査が統一的に実施され、審査員毎の評価が乖離して、
依頼主の企業が混乱することはありません。

また、認証取得後もPDCA活動を継続的に支援します。

【こんなお悩みや課題を解決】
■取引先から、JISQ15001 の第三者認証取得が取引条件と伝えられた
■入札参加資格の条件にJISQ15001 の第三者認証取得とあった
■個人情報をJIS15001 に準拠して管理していることを、対外的に明確に示したい
■個人情報を大量に預かっていて、万が一漏えいした時、
　会社が大変なことになるのでなんとか対策はないだろうか　など

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

社内体制構築では、
ソーシャルメディアポリシーの作成や社内研修・体制構築などを行い、
批判や炎上の起こりにくい体制づくり、そして何か問題が起こってしまった場合にさらなる被害を生まないための体制づくりのサポートを行います。
お客様が抱えている課題や目的に合った最適な社内体制構築案をご提案いたします。

■こんなお悩みを解決いたします
・これからSNS運用を始める予定があるがリスクが不安
・SNSリスクやトラブルに対応できる社内体制を整えたい
・ガイドラインやポリシーを策定したい or 既存の内容を見直したい

■目次
・想定されるトラブル
・社内体制構築の必要性
・社内体制構築とは
・ルール策定について
・社員教育について
・社員教育例（SNS炎上対策研修、危機管理広報研修）
・デジタルリスクに関する情報提供
・専門業者へ依頼するメリット
・弊社が選ばれる理由
・会社概要

「SNSに関するルール策定」でお困りの方や、
「従業員のSNS投稿リスク」にお悩みの方はお気軽にご相談ください。

当社では、弁護士監修のもと、法律的知識と経験のあるコンサルタントが
窓口対応から一貫して対応を行う『内部通報外部窓口サービス』を提供しています。

通報内容に重要な問題が含まれているかどうか通報の時点で適切に把握でき、
実際の通報に対してどのように動いたら良いのか具体的なアドバイスが可能です。

また、通報者特定情報は報告せず、電話からネットまで多様な通報手段を
ご用意しております。

【特長】
■弁護士が監修し、法律的知識と経験のあるコンサルタントが窓口対応から一貫して対応
■通報者の保護と利便性の確保
■周知活動から調査対応までトータルサポート

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

当社では、プライバシーマークの取得における導入支援、
コンサルティングを行っております。

プライバシーマーク認証取得における、推進体制の確立から、方針策定、
リスクアセスメント、PMS文書作成、教育訓練、内部監査、
マネジメントレビュー、申請書類作成、審査対応、これらの一連の活動について、
認証取得していただくまで、お客様の状況に合わせて柔軟にご支援いたします。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【​取得のメリット】
■取引先・顧客との信頼構築
■会社内のITリテラシーの向上
■ビジネスチャンスの拡大

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

『DQヘルプライン』は、匿名対話型の第三者通報窓口サービスであり、
国内では公益通報者保護法の施行時より先駆的にサービスを展開しています。

国内利用に留まらない本サービスならではのグローバルネットワーク、
海外通報に最適化した独自ノウハウは、グローバルビジネスを展開する
クライアント企業様に認められ、現在国内外2,000社を超える導入実績があります。

また「内部通報のグローバルスタンダード」へ向け、日々システムと
サポートを進化させ、信頼されるサービスをご提供しております。

【特長】
■24時間365日、WEB＆電話による匿名/実名選択式対応
■グローバルネットワークによる海外での通報対応
　40言語を超える多言語対応を実現
■内部通報窓口の導入・運用・改善をトータルコンサルティング
■リスクを想定した堅牢なセキュリティ対策

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
※電話対応は行っておりません。お問い合わせボタンからお願いします。

『マモリナシリーズ』は、無理のない金額で始められる中小企業のための
通報・相談窓口です。

当窓口では、専門家の視点からより良い解決方法の発見を導き、
相談者自らの気づきや変化のお手伝いをすることで貴社の大事な社員、
従業員を守ります。

【メリット】
■人事・法務担当者の負担を軽減
■小さなことでも気軽に通報・相談できる
■法令に準拠した独立性の高い窓口

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『ディアログ』は、企業や組織の従業員を対象に、ひとつの窓口で
「通報」と「相談」の両方を受け付ける外部通報・相談窓口です。

多様化する悩みに経験豊富な相談員が傾聴の姿勢でお答えします。
匿名性も高く、安心して通報・相談いただけます。

【特長】
■就業時間外にも対応した受付時間
■専門家による的確なヒアリング
■翌日中に「報告書」を提出

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。