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店舗内トラブルの早期検知とは?課題と対策・製品を解説
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店舗セキュリティ・リスク管理における店舗内トラブルの早期検知とは?
店舗内トラブルの早期検知とは、万引き、不審者、従業員の不正行為、事故などのリスクを、発生初期段階で発見し、被害の拡大を防ぐための取り組みです。リテールDXにおいては、テクノロジーを活用して、これまで見逃されがちだった兆候を捉え、迅速かつ的確な対応を実現することを目指します。
各社の製品
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店舗責任者を悩ませる「顧客管理」。
これまで多くの現場で従業員一人ひとりが顔を覚えて対応するというのが当たり前で、
万引き対策の場合でも常連顧客でも、個人の記憶力頼りになっていました。
従業員によって対応にバラつきが出てしまうという課題解決の助けになるのが、
顔認証システム「AIZE(アイズ)」。
これからは、顔を覚える必要はありません。
仕組みは簡単。
〔ステップ1〕
管理画面上で、特定人物の登録を実施(WEBブラウザを使用するため気軽に操作できます)。※既に撮影済みの画像ファイルをアップロードすることも可能。
〔ステップ2〕
特定人物の来店。
〔ステップ3〕
カメラ及びAIシステムによる、人物のリアルタイム分析。
〔ステップ4〕
AIシステムから来店通知メールを即時配信。
〔ステップ5〕
メールに基づき、声掛け等を対応実施。
複数店舗間でも特定人物の情報共有が可能です。
また、マスクやサングラス着用時でも認証可能な製品です。
既にIPカメラを導入されている店舗はもちろん、
新規出店をご検討中の場合も、ぜひ導入をご検討ください。
万引きの再犯防止に!防犯カメラを使った顔認証システム「AIZE」

