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デジタルサイネージの多言語化とは?課題と対策・製品を解説

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客室・アメニティにおけるデジタルサイネージの多言語化とは?

ホテルやレストランにおいて、客室内の設備案内やアメニティの説明、館内施設の情報などを、デジタルサイネージ(電子看板)を用いて多言語で表示することです。これにより、外国人観光客を含む多様な顧客層に対して、より快適で分かりやすい情報提供を目指します。

各社の製品

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【レストラン向け】サイン金物【スナップキャップ】
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レストラン業界では、内装の美しさが顧客満足度を左右する重要な要素です。特に、メニューや案内表示などのサインは、お店の雰囲気を演出し、顧客に情報を伝える上で不可欠です。しかし、従来のサイン金物は取り付けに手間がかかったり、外観を損ねることもありました。当社のサイン金物【スナップキャップ】は、ワンタッチで簡単に取り付けられ、回しても外れないため、いたずら防止にも役立ちます。

【活用シーン】
・メニューボードの固定
・店内の案内表示
・壁面装飾

【導入の効果】
・簡単に取り付けられ、作業効率が向上
・美しい外観を維持し、お店の雰囲気を向上
・いたずら防止により、サインの破損リスクを軽減

【レストラン向け】アクアウォールパネル
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レストラン業界では、お客様に特別な体験を提供し、記憶に残る空間を創出することが重要です。食事の味だけでなく、店内の雰囲気も集客を左右する大きな要素となります。アクアウォールパネルは、水の流れと照明効果によって、視覚的な魅力を高め、お客様に安らぎと心地よさを提供します。非日常的な空間演出は、顧客満足度を高め、リピーターの獲得にも繋がります。

【活用シーン】
・エントランス
・個室
・客席の間仕切り
・バーカウンター

【導入の効果】
・空間の高級感、特別感の演出
・顧客満足度向上
・集客力アップ
・SNSでの話題性創出
・リラックス効果による滞在時間の増加

【飲食店向け】コンテナハウス塗装サービス
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飲食店の店舗デザインにおいて、外観は集客力を左右する重要な要素です。特に、コンテナハウスを店舗として利用する場合、その外観の印象は、ブランドイメージを決定づける上で非常に重要になります。色褪せや劣化は、店舗の魅力を損ない、顧客の来店意欲を低下させる可能性があります。コンテナハウス塗装サービスは、日塗工色見本から選べる豊富なカラーバリエーションと、屋外利用を前提とした耐久性の高い塗装技術で、店舗の外観を美しく保ちます。

【活用シーン】
・コンテナハウスを利用した飲食店
・店舗のブランドイメージに合わせた外観デザイン
・屋外での利用を想定した耐久性の高い塗装

【導入の効果】
・店舗のブランドイメージ向上
・集客力アップ
・外観の美観維持

【カフェ向け】オーニング『エルパティオ・プラスRS』
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カフェ業界では、お客様に快適な空間を提供し、滞在時間を延ばすことが集客に繋がります。特に、日差しや視線を遮り、プライベートな空間を演出することが重要です。オーニング『エルパティオ・プラスRS』は、キャンバス勾配の調整やロールスクリーンによるブラインド効果で、カフェの空間を快適に保ち、お客様の満足度を高めます。

【活用シーン】
・テラス席の日よけ
・窓からの日差しを遮断
・プライベート空間の演出

【導入の効果】
・テラス席の利用促進
・店内の温度上昇を抑制
・お客様の滞在時間と満足度向上

【飲食店向け】画面保護パネル『AGシリーズ(ベルト付)』
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飲食業界では、衛生管理が非常に重要であり、厨房や客席のデジタルサイネージやモニターの清潔さを保つことが求められます。特に、油汚れや飛沫、手垢などから画面を保護し、常にクリアな表示を維持することが、顧客への印象を良くし、店舗のイメージアップに繋がります。画面保護パネル『AGシリーズ(ベルト付)』は、アンチグレア加工により画面への映り込みを軽減し、目への負担を軽減します。また、清掃が容易で、画面を清潔に保つことができます。

【活用シーン】
・厨房のデジタルサイネージ
・客席のメニュー表示モニター
・受付の案内モニター

【導入の効果】
・画面の汚れを軽減し、清潔さを維持
・アンチグレア加工による見やすさの向上
・顧客への好印象と店舗イメージアップ

【ホテル向け】サイン金物【スナップキャップ】 <真鍮>
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ホテルの内装において、サインはゲストへの案内やブランドイメージを伝える重要な要素です。高級感を演出するためには、デザイン性だけでなく、細部の品質にもこだわる必要があります。サイン金物の選択は、その印象を大きく左右するでしょう。当製品は、真鍮素材を使用し、ホテルの洗練された空間に調和します。

【活用シーン】
・客室番号表示
・館内案内表示
・非常口案内

【導入の効果】
・高級感のある空間演出
・サインの視認性向上
・いたずら防止による安全性向上

【ホテル向け】紙DM×デジタル活用でVR客室案内
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ホテルの客室案内において、顧客に最新の客室情報を分かりやすく伝えることは、顧客満足度向上に不可欠です。特に、客室の広さや設備、眺望などを効果的に伝えるために、VR内覧の活用が有効です。しかし、VR内覧への誘導が課題となるケースも少なくありません。紙DMを活用し、VR内覧への誘導を強化することで、顧客の興味関心を高め、より深い客室理解を促すことが可能です。当資料では、紙DMとデジタルを組み合わせ、VR内覧への効果的な誘導方法を提案します。

【活用シーン】
・客室案内のVR内覧を強化したいホテル
・紙DMの効果的な活用方法を探している企業
・顧客体験を向上させたい企業

【導入の効果】
・VR内覧への誘導率向上
・顧客の客室理解促進
・予約率の向上
・紙DMとデジタルの相乗効果による販促効果最大化

【ホテル向け】水演出サインパネル
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ホテル業界では、お客様に特別な体験を提供し、ブランドイメージを高めることが重要です。高級感を演出するためには、空間デザインが不可欠であり、視覚的なインパクトと安らぎを与える要素が求められます。水演出サインパネルは、水の持つ透明感と動きによって、ホテルの空間に洗練された高級感を付加します。お客様の記憶に残る、特別な空間を創出します。

【活用シーン】
* エントランス
* ロビー
* ラウンジ
* レストラン
* 客室

【導入の効果】
* 空間の高級感と洗練された雰囲気を演出
* お客様の五感に訴え、記憶に残る体験を提供
* ブランドイメージの向上
* 集客力アップ

【レストラン向け】泡を使った水演出
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レストランの装飾において、お客様に特別な体験を提供することは、集客と顧客満足度を高める上で重要です。視覚的な魅力と癒やしの空間演出は、お客様の滞在時間を豊かにし、記憶に残る体験を創出します。パールエアレーション<泡大きめ仕様>は、標準仕様よりも大きく設計された泡が、空間全体を華やかに彩り、水と泡が奏でる音は、心地よい癒やしを提供します。これにより、お客様は食事だけでなく、空間全体で特別な時間を感じることができます。

【活用シーン】
・エントランス
・客席
・個室
・バーカウンター

【導入の効果】
・視覚的なインパクトによる集客力向上
・空間全体の高級感と洗練された印象の演出
・お客様の滞在満足度向上
・SNSでの情報拡散による認知度向上

館内テレビ放送システム
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館内テレビ放送システムは客室やロビーのデジタルテレビをネットワークに接続し、EAPTSの独自放送を受信するだけで市販のテレビが強力な情報ツールになります。専用の受信装置(STB等)は必要ありません。国内主要各メーカーのテレビに対応しています。詳しくはお問い合わせ、もしくはカタログをダウンロードしてください。

有料チャンネルシステム
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館内テレビ放送システムは客室やロビーのデジタルテレビをネットワークに接続し、EAPTSの独自放送を受信するだけで市販のテレビが強力な情報ツールになります。専用の受信装置(STB等)は必要ありません。国内主要各メーカーのテレビに対応しています。詳しくはお問い合わせ、もしくはカタログをダウンロードしてください。

パーティールーム、ホテルDJ用のスピーカーシステム
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ポルシェデザインスタジオが設計監修したPAシステムです、ホテル、バンケット会場、企業会議スペース、コミュニティホール、ショップ等100平米~200平米程度の会場を想定しております。

パワードタイプなので、電源とライン信号の入力のみで設置完了します。2800Wのハイパワー出力で想像以上のパワーを発揮し、ライブイベントをこなします。

上質なデザインで【スピーカー自体をアートオブジェにする】をコンセプトにしております。

弊社は京都に所在しております。京都のインバウンドマーケットで上質なパーティールームを設計施工することを前提にこのスピーカーを見込んでおります。

オーディオルーム設計者様、AVシステム設計施工社様、ホール/コミュニティ設備設計社様、空間演出デザイナー様、舞台事業者様向け

客室ソリューション統合型ゲストサービス
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当社では、ホテルオペレーションの課題を解決するソリューションを
ご提供しております。

映像・音声・情報のトータルソリューションで更なるゲストサービスの向上や、
ホテル運営のオペレーション向上ツールとしてご活用いただいております。

【ソリューション内容】
■設備投資コストの軽減
■館内のリアルタイムインフォメーション
■価値のあるコンテンツ提供
■客室内のデイレクトリーの多言語化・電子化
■PMS連動ソリューション など

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

DTVNet5 VODシステム for BRAVIA
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当社では、HTML5に対応し安価でありながらもインターネットと融合した
多機能且つ、高品質なサービスの実現と将来の拡張性を担保できる
『DTVNet5 VODシステム for BRAVIA』をご提供しております。

仕組みはいたってシンプルで、各客室までのLAN配線がなされていれば
LAN回線をテレビに挿して、簡単な設定を行うのみでOKです。

デジタル液晶テレビとインターネット環境の進化にいち早く対応した
DTVNet5 VODシステムは、業界をリードし、ホテル及び宿泊者様に
新しいサービスのカタチを提案いたします。

【基本システム】
■ホーム画面(静止画)
■ホテルで自由に作成できるインフォメーション機能
■多言語切替(日本語、英語、中簡体、中繫体、韓国語)
■アプリ一覧(インターネット動画)
■Chromecast案内画面 など

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

【施工事例】kauai café
ダウンロードお問い合わせ

フィールド・クラブ株式会社が、福島県いわき市「kauai café」の内装、
外装の壁面絵画、エイジング塗装した施工事例をご紹介します。

全て手作業で描いており、細い筆を使用して繊細な表現を実現しています。
彩度が高く、雨風にも強い塗料を使用しており色褪せにくく、内装の壁面にも
全て直接描いているため、シールなどのように剥がれません。

鮮やかで華やかな絵画は遠くから見ても目立つため、人々の待ち合わせ
場所にもなり、フォトスポットとしてもSNS映えするので、集客効果抜群です。

【施工事例】
■全て手作業で描いており、細い筆を使用して繊細な表現を実現
■彩度が高く、雨風にも強い塗料を使用しており色褪せにくい
■内装の壁面にも全て直接描いているため、シールなどのように剥がれない

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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客室・アメニティにおけるデジタルサイネージの多言語化

客室・アメニティにおけるデジタルサイネージの多言語化とは?

ホテルやレストランにおいて、客室内の設備案内やアメニティの説明、館内施設の情報などを、デジタルサイネージ(電子看板)を用いて多言語で表示することです。これにより、外国人観光客を含む多様な顧客層に対して、より快適で分かりやすい情報提供を目指します。

​課題

言語の壁による情報伝達の困難さ

外国人宿泊客が、客室内の設備の使い方やアメニティの詳細、緊急時の対応などを理解できず、不便や不安を感じる可能性がある。

多言語対応スタッフの不足とコスト

全ての言語に対応できるスタッフを常時配置することが難しく、多言語での説明に時間とコストがかかる。

情報更新の手間と統一性の欠如

紙媒体での案内は更新が煩雑で、複数言語で最新情報に統一することが難しい。デジタルサイネージでも、手動での多言語更新は手間がかかる。

顧客満足度の低下リスク

言語の壁によるコミュニケーション不足は、顧客体験を損ない、結果として満足度の低下や口コミへの悪影響につながる可能性がある。

​対策

自動翻訳機能付きデジタルサイネージの導入

AIによる自動翻訳機能を活用し、入力された情報をリアルタイムで多言語に変換して表示する。

クラウド型コンテンツ管理システムの活用

Webブラウザから遠隔でコンテンツの作成・編集・配信ができ、複数言語の一元管理と更新を効率化する。

QRコード連携による詳細情報提供

サイネージに表示されたQRコードを読み取ることで、各言語で詳細な説明やFAQにアクセスできるようにする。

多言語対応インターフェースの標準化

サイネージの操作画面や表示言語を、利用者が簡単に切り替えられるように設計する。

​対策に役立つ製品例

多言語対応デジタルサイネージシステム

AI翻訳エンジンと連携し、様々な言語での情報表示を自動で行うことで、言語の壁を解消し、迅速かつ正確な情報伝達を可能にする。

クラウド型サイネージ管理システム

直感的な操作でコンテンツ作成・編集・配信ができ、複数言語の表示設定を一元管理できるため、更新作業の効率化と情報統一を実現する。

インタラクティブ多言語案内システム

タッチパネル操作や音声認識に対応し、利用者が求める情報を多言語で選択・表示できるため、能動的な情報収集をサポートし、顧客満足度を高める。

多言語コンテンツ自動生成ツール

既存のテキストデータを基に、高品質な多言語コンテンツを自動生成し、サイネージへの反映を容易にする。これにより、専門知識がなくても多言語対応が可能になる。

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