多店舗一元管理とは？課題と対策・製品を解説

『HMS AG3』は、ホテル・旅館に特化したオリジナルパッケージ＋運用に
合わせたカスタマイズができる、ホテル総合マネジメントシステムです。

サイトコントローラー連携や団体処理の効率化機能で、煩雑な予約業務を
軽減することが可能。

ホテル・旅館業務に精通した当社エンジニアが、24時間365日サポートを
行っているので、導入後も安心してご利用いただけます。

【特長】
■子供情報、手配、料理、会場などの一元管理が可能
■一貫した操作性で効率的なオペレーションを実現
■情報を効果的に把握し、タイムリーな営業等も可能
■当社エンジニアが効率的なシステム構築とサポートを実施
■カスタマイズなどのご要望にも柔軟に対応

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

某ホテル会社様では、ホテル別の実績・計画データをExcelで管理している
ため、データ収集・集計に非常に手間がかかっていました。

そこで、“現行の日報・週報のExcelフォーマットがそのまま利用でき、
複雑な業務ロジックが全てシステムに適用できる”ことから『BI21』を
選定していただきました。

導入後は、基幹システムから日報システムへ実績データを自動変換し、
データ自動集計や週報の自動作成が可能となりました。

【導入前の課題】
■ホテル別の実績・計画データをExcelで管理しているため、
　データ収集・集計に非常に手間がかかる
■ホテル数及び部門数が増えており、現行システムの機能追加や
　拡張が難しい
■基幹システムとDB連携ができないため、実績データ・計画データ・
　顧客データ等のデータ連携分析が難しい

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宿泊管理システム『フロントマネージャー[ホテル版]』は、
大型シティホテルから宿泊特化型ホテルまで柔軟に対応できる
オプションラインアップをそろえています。

各システム間でスムーズにデータが連携され、ホテル全館、
チェーン全体の業務効率化を実現します。

webや電話、来館での予約の受付から、部屋割り、チェックイン管理、
利用明細の登録・変更、チェックアウトの受付や会計書発行、
各種管理帳票出力、顧客情報管理といった流れをすべて網羅。

【特長】
■webエージェント連携で、日別の適正な価格情報を予約へ自動登録
■顧客情報、利用実績、予約や売り上げなどのデータを店舗間で連携
■豊富な各種オプションから、ご要望に合わせたカスタマイズが可能

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星野リゾートOMO7旭川が『F-RevoCRM』を導入した事例をご紹介いたします。

企業や団体の記念行事やパーティーを開催する宴会事業に関しては、
法人向けの営業活動が必要となり、星野グループとしては初めての領域です。

初めての試みだからこそ、営業基盤がない中での営業を行うこととなり、
営業活動が属人的になってしまうことが懸念されました。

そこで今回、当社では、OMO7宴会事業部の営業体制の基盤作りから
システム導入・運用までをサポートさせていただきました。

【課題】
■多くの営業フロー項目をルール化してもメンバー全員が運用できていないこと
■ベテランの営業メンバーと新人の営業メンバーの習熟度の違いが大きくシステム運用に差が生じてしまうこと
【導入結果】
■営業フローのルール設定を個人ごとに設定可能
　・新人層・ベテラン層に合わせた営業管理設定ができる
■案件ごとに設定の変更が可能
　・従来の設定に比べ、不必要な訪問数が半減
　・より効率よく案件管理をすることが可能となった

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『HMS Light』は、予約から会計・顧客管理までをトータルにサポートする
ホテルマネジメントシステムです。

簡単操作で習得に時間がかからないので、パソコンの苦手な方や
新人スタッフも即戦力に。

豊富な実績をもとに、導入前のご相談から導入後もサポートしますので、
効率的にシステム導入ができます。

【特長】
■予約・チェックイン・チェックアウトが一画面で操作できるシンプル設計
■一目で把握できる見やすい客室情報画面
■サイトコントローラー連携で予約登録業務と管理を軽減
■費用面もリーズナブルに導入可能
■当社エンジニアが導入後もサポートを実施

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『フロントシステムスマート』は、プレチェックイン、フロント会計、
顧客管理システムを基本パッケージとしてご利用頂ける小規模の
ホテル・旅館様向けフロントシステム（PMS）です。

小規模ホテル・旅館様向けに構成しているため、操作が簡単。
「そんなに多機能はいらない！」という施設様に適しております。

【特長】
■機能が充実
■低価格
■操作が簡単

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当社では、健康ランド・スーパー銭湯・サウナ向けの温泉施設管理システム
『湯～ランド』を取り扱っております。

利用者の皆様と、オーナーの皆様、そして工務店・設計事務所の皆様の
満足度を追求した、スーパー銭湯・健康ランド・SPA施設運営に特化した
専用システムです。

【特長】
■24時間365日サポート体制
■施設に応じたソリューション
■常に新しい技術と情報をアップデート

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『フロントシステムBIZ』は、ビジネスホテル向けに開発した
ホテル・旅館向けフロントシステム（PMS）です。

お部屋タイプ毎・宿泊プラン毎に選んで登録が可能な
「プレチェックインシステム」や、請求明細書を素早く簡単に発行する
「フロント会計システム」などの機能を装備。

その他、オプションシステムも充実しております。

【特長】
■充実したシステム内容
■低価格

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当社では、「温浴施設」「スポーツ・プール施設」「ホテル等宿泊施設」
をメインに、様々な施設の運営管理を行っています。

これから運営する新しい施設、すでに運営をされている古い施設を問わず、
オーナー様のご要望を叶える施設運営を心がけています。

マネジメント主体のものからソリューションの提供まで、当社の豊富な
経験を活かしながら、好適な運営形態をご提案・ご提供いたします。
各分野に十分な実績がございますので安心してお任せください。

【契約形態】
■施設管理請負
■部門管理請負
■施設管理サポート

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『Staysee』は、旅館、ホテルはもちろん、民泊やゲストハウスまでご要望に
あったプランをご用意したPMS・ホテルシステム・宿泊管理サービスです。

システムの導入から、運用までクラウド上で全て管理。
直感的な操作画面と多彩な機能で、様々な宿泊管理業務を効率化できます。

【特長】
■簡単な操作でホテル運営を一元管理
■クラウド型でスピーディー
■サイトコントローラーと安価に連携可能

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

『NASII』は、いつも使っているPC、タブレット、スマホで事務所でも
自宅でも24時間システムに繋げられるPMSです。

インターネットの予約の取り込み、在庫の台帳への反映すべてを自動化。
施設の必要事項は入力可能で、劇的工数削減、従業員の工数を
減らすことができます。

TODO管理やファイル管理も充実しており、社内SNSで簡単に
コミュニケーションを行うことも可能です。

【機能】
■予約管理
■台帳
■ゲスト管理
■レポート
■システム連携

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『支配人くんNEXT』は、ホテル・旅館の予約や会計、顧客管理等を
効率化させるためのソリューションです。

当製品は、様々な施設規模や形態に対応。ホテル旅館の運用に精通した
インストラクタが、真剣に、そして柔軟にご対応させて頂きます。

当社では、宿泊施設の運用に合わせてお選びいただけるように、2種類の
バージョンをご用意。
オプションも豊富にご用意しておりますので、ご要望の際は、お気軽に
お問い合わせ下さい。

【特長】
■ホテルや旅館の予約・会計・顧客管理の効率化
■クラウド運用に対応
■画面の最適化
■柔軟な帳表カスタマイズが可能

※詳しくはカタログをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『Core Cast』は、有名ホテルチェーンの採用基準に沿った業務プロセスへの
対応と安定性を兼ね備えている、ホテル・旅館管理システムです。

コスト削減と情報統合マーケティング効果で、営業収益増加を支援いたします。

また、この他にも多数のソリューションを展開しています。
ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【特長】
■宿泊事業者様のご要望に対応して開発した600以上のメニューで業務効率化
■マルチデバイス対応！いつでもどこでも運用状況を把握し迅速な対応が可能
■月額費用・カスタマイズ・サーバ管理費用の削減とバージョンアップ費用の無償化

※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

当社では、サービス業関連様が日常必要とする予約管理、売上帳表、
顧客管理等をネット回線を利用せず、いつでも利用できる
『予約管理・会計システム（PMS）』を取り扱っています。

導入する事により、予約管理がスムーズになり会計業務が効率化され
顧客管理の精度向上により日常業務が改善されます。

【概要】
■対応業種：宿泊施設、飲食店など
■販売形態：1泊2食などの人員単価、シングルなどの部屋単価
■規模：～200部屋・テーブル（1施設あたり）

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当社では、自社ホテルでの多角的な展開（所有・経営・運営スキーム
および新規開発・リノベーション再生）と、運営ノウハウを活かした
コンサルティングサービスを提供しております。

新規ホテルをはじめとした企画開発から開業支援の実施、事業再生における
デューデリジェンスおよびコンサルティング支援、運営受託、所有・経営まで
様々なシーンに対応可能です。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【サポート内容】
■財務経営診断
■コンサルティング事業
■運営受託
■企業買収／所有・経営

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当社は、「温浴施設事業サポートコンサルティングサービス」をご提供しています。

入館者数が伸びない、客単価が下がっている、リピーターの来館頻度が
落ちているといったお悩みの温浴施設を当社がお手伝い。

理論武装したコンサルタントではなく、当社スタッフは、業界では有数の
温浴施設の立ち上げや運営で培った実践に基づいた改善を提案いたします。

【サービス内容】
■開業支援
■施設リニューアル
■人事教育
■企業運営
■飲食部門
■業務改善

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『店長さんPro(restaurant)』は、店舗ごとの管理が可能で仕入管理、売上管理、
シフト管理を一元管理することで店舗の業務管理が効率化可能な飲食店向け業務管理システムです。

様々なグラフ化された経営資料と損益計算書が自動化されリアルタイムに
店舗状況、経営状況を把握出来ます。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【機能】
■人事シフト機能：スタッフ手配システム
■受発注機能：受注（売上）管理、発注（仕入）管理
■原価管理機能：予算管理システム
■財務管理機能：債権債務管理
■財務管理機能：損益情報管理

※詳しくは、お問い合わせください。

宿泊施設のマネジメントで、“データ整理に時間がかかる”“経営指標が
把握しずらい”のような課題はありませんか？

『売上･経費分析ツール』は、宿泊施設を経営する上で必要なデータを
一元化するツールです。

「Staysee」で管理されている売上データをグラフや表で分かりやすく表示し、
売上・経費管理を効率化し意思決定のスピードと精度を高めます。

【特長】
■自動で日々の売上を元に必要な指標を表示
■日・月・年・扱い先ごとの売上や各指標がわかりやすい
■人件費、食事原価、光熱費の管理もできる

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『宿の匠』は、予約管理システム・フロント会計システム・顧客管理システムの
3つの基本システムで構成されたトータルフロントシステムです。

このシステムは、一元化したデータで情報管理しておりますので、
お客様の予約登録からチェックイン・チェックアウト作業、
その後のダイレクトメール作成まで、トータルに支援いたします。

【システム体系】
■予約データ連動
■CTIシステム
■予約管理システム
■フロント会計システム
■統計システム
■顧客管理システム

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『BOB(ボブ)』は、デイユースにも対応可能な予約システムです。

直感で操作できるクラウド型PMS。当社のRONTやF-RONTと接続し、
売上・会員・勤怠・予約・客室情報をリアルタイムで一元管理が可能です。

分単位でのご利用料金の設定やWEB予約と連動でき、従来、複数のシステム
による管理の煩わしさを解消し、全てを当製品1つで統合管理できます。

【特長】
■勤怠管理が行える
■手動でチェックイン・チェックアウトが行える
■店のWEB予約ページが表示される
■会員情報の登録・変更・削除が行える
■カード内容を確認できる

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『かんざしクラウド』は、複数の宿泊予約サイトに提供する宿泊プランの
一括管理を行う宿泊プラン一括管理ツールです。

プランの作成・更新・延長といった作業が従来の1/10にも、
場合によっては1/50にも軽減可能。

在庫と料金をコントロールするサイトコントローラーサービスと併せて
お使い頂くと更に効果が発揮されます。

【特長】
■一括作成
■一括修正
■一括延長

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当社では、レジャーホテル経営をオーナー様自身で運営したいという場合に、
立ち上げ指導からWEB対策等までコンサルティングしております。

徹底した管理体制で、ローコストオペレーションによる経費削減の
ご提案を実施。また、現在の経営状況を詳細に調査・分析し、
経営改善計画をご提案し、事業評価や経営診断としてもお役立ていただけます。

さらに経営改善計画をたて、定期的なフォローや保守管理契約等
外注契約の査定もお任せください。

【サービス内容】
■現状分析
■従業員教育、指導、ホテル教育
■WEBサイト、エージェントとの交渉、契約指導
■リネンサプライ、メンテナンス、食材仕入れ営業と交渉教育
■支配人、従業員、オーナー様との橋渡し教育
■宿泊プラン・サービス等料金体系の見直し

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『every＋1』は、タブレットやスマホだけで使えるからどこにいても
新しい情報を共有できる宿泊業務管理システムです。

「部屋割り、予約登録、清掃状況、紛失物共有」など、宿泊管理に必要な
基本機能をアプリで完結。

また、ユニバーサルデザインで、誰もが使いやすく、スタッフの負担や
教育コストを軽減します。

【特長】
■リアルタイムな情報共有で業務の効率化
■お手持ちの端末を利用して初期費用0円で導入可能
■直感的に理解できるデザインで誰でも簡単操作

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当社では、ホテル経営や経営コンサルタント業務、ホテルシステム機器の
販売などを行うホテル事業を展開しております。

ホテル経営委託管理においては、オーナー様から土地や建物を一括で
借り上げ、当社で運営。オーナー様は運営に関わる事無く毎月固定の
収入を得ることが可能です。

その他にも、自然と調和のとれた生活空間を創造する不動産事業や、
スマートフォン・タブレットに対応したWeb＆ECサイト制作も行っています。

【サービス】
■ホテル経営
■ホテル経営委託管理
■経営コンサルタント業務
■ホテルシステム機器の販売

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当社では、中小規模旅館・ホテルに特化した『フロントシステム500シリーズ』を
ご提供しております。

長期にわたる宿泊業の分析及びシステム開発の結果、複雑で多様化する
フロント業務を強力にサポートする高機能な内容を構築。

入力内容や項目が簡単でコンパクトでありながら、汎用性は非常に高く、
動作画面や出力帳票には業務に活かせる情報が凝縮表現されており、
実務を知り尽くした運用帳票を作成できます。

【特長】
■高機能でもコンパクトで見やすい画面
■ストレスを感じさせないシステム
■使い込むほどに味がでる、限りなく奥深い内容
■あなたが主役、システムは脇役、便利な手と足になる
■実務を知り尽くした運用帳票　など

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当社では、1990年に1号店を開業して以来、宿泊主体型ホテル
「ウィングインターナショナル」のブランドを中心に、
日本各地の地域色や個性を重視したホテルづくりを行っております。

長年にわたり培われてきた運営ノウハウと、DXによるバックオフィスの
効率化で生産性を向上し、運営利益（GOP）の最大化を可能にします。

また、創業以来のホスピタリティマインドで、地域や顧客との関係性を
築いていきます。まずは一度お問い合わせください。

【当社ホテル運営の強み】
■チェーンホテルとしてのスケールメリット享受
■口コミ高評価獲得によりブランド価値の向上
■ホテル内のレストランは自社運営可能
■当社運営ノウハウによる効率運営可能

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当社では、ホテルオペレーションの課題を解決するソリューションを
ご提供しております。

映像・音声・情報のトータルソリューションで更なるゲストサービスの向上や、
ホテル運営のオペレーション向上ツールとしてご活用いただいております。

【ソリューション内容】
■設備投資コストの軽減
■館内のリアルタイムインフォメーション
■価値のあるコンテンツ提供
■客室内のデイレクトリーの多言語化・電子化
■PMS連動ソリューション　など

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当社では、飲食店の海外進出コンサルティングを行っております。

グループ会社であるGOGOFOODSとの連携により、アジア各国の小売店・
飲食店約1,000店舗との繋がりがあります。現地拠点があるからこその強みです。

また、末端の消費者からの情報を集約し繋げることで現地のニーズに
素早く対応ができます。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【当社の強み】
■各拠点との連携でよりスピーディーな供給
■綿密なやり取りで様々なニーズに対応
■より良い品を全員で作り出す仕組み

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『客室状況モニタリング』は、施設状況をスムーズに確認可能で、
業務の効率化をバックアップするクラウドサービスです。

お手元のタブレット端末やスマートフォンでの利用なので機動力にも優れ、
操作もワンタッチで簡単。瞬時に業務の状況通知が行えます。

【特長】
■導入が安価で簡単
■信頼のセキュリティーとインターネットサービス
■フロントシステムやメンテナンス業務を熟知した長年の実績とノウハウ
■デバイスを選ばず、ワンタッチ簡単操作
■豊富なステータスサイン
■柔軟な拡張性

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