オンライン相談とWeb接客とは？課題と対策・製品を解説

リモート対応でどんなご縁も逃さないようになった事例をご紹介いたします。 遠方や時間に余裕のないお客様を取りこぼすことがよくあり、リモートなら 話を聴きたいというお客様を実は逃しているという事業者の声がありました。 そこで「apotta」を導入。敬遠しがちなリモートも簡単に予約受付で 会議URLもリマインドも自動なので、うっかりミスも防止できます。 【apotta 特長】 ■予約DXで集客＆営業を効率化 ■不動産・建築業界に好適な機能がオールインワン 　・カレンダー予約 　・リモート商談 　・アンケート作成 　・電子ギフト自動送付 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『apotta』は、アポ取得の効率や商談の品質を向上させる、不動産・建築業界に 好適な予約システムです。 予約カレンダーでお客様自ら空き予定にアポを入れることができ、Zoom連携で 敬遠しがちなリモートも簡単に予約受付。 事前アンケートでご要望があらかじめ分かるため対策して商談が可能になり、 事後アンケート＆特典でお客様の声を店舗運営や教育に活かせます。 【主な機能　概要】 ■予約カレンダー ■Zoom連携 ■事前アンケート ■事後アンケート＆特典送付 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『Air-DAM』は、マンション販売のオンライン接客に必要な機材/システム/ マニュアルを揃えたワンストップで完結する営業支援パッケージです。 従来の「WEB会議システム」では、お客様はPCなどから画面越しに 対面接客での物件説明を受けるだけでしたが、本サービスの 「ライブ物件案内」機能では、販売スタッフがスマートフォンや タブレットなどのモバイル端末を利用して、実際のモデルルーム内で 対話をしながらライブ感覚で内覧をすることが可能となります。 【ポイント】 ■リアルタイムに移動しながらご案内可能 ■各種動画や資料をユーザの画面に表示できるので確認がよりスムーズに ■状況や規模に合わせたオプションやプランメニューを選択可能 ■オンライン接客に必要な機材一式をレンタル。設定済み早期導入可能 ■専用ポータルサイトへの掲載で、来場予約件数アップ　など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。